Als ik mijn identiteitsbewijs gebruik om online een vape te kopen, moet ik mij dan persoonlijk legitimeren bij de bezorging?

De populariteit van vapen is de afgelopen jaren enorm toegenomen, wat heeft geleid tot een aanzienlijke toename van online vape-aankopen. Door de groeiende bezorgdheid over de toegang van minderjarigen tot vape-producten is de regelgeving echter aangescherpt. Een veelvoorkomende vraag onder online vape-kopers is of ze zich bij levering persoonlijk moeten legitimeren, vooral als ze hun identiteitsbewijs al hebben afgegeven tijdens het online aankoopproces. Laten we ons verdiepen in dit onderwerp en de verschillende factoren die hierbij een rol spelen, begrijpen.

1. De regelgeving

Vape-producten, waaronder e-sigaretten, vape-pennen en e-liquids, zijn in veel landen en regio’s onderworpen aan strenge regelgeving. Deze regelgeving is er vooral op gericht om te voorkomen dat minderjarigen deze producten gebruiken, aangezien de langetermijneffecten van vapen op de gezondheid, met name op de ontwikkeling van longen, nog steeds worden onderzocht.

In de Verenigde Staten heeft de Federal Food and Drug Administration (FDA) bijvoorbeeld regels ingevoerd om de verkoop van vape-producten aan minderjarigen te beperken. Online retailers zijn verplicht de leeftijd van klanten te verifiëren tijdens het aankoopproces. Vaak wordt hierbij gevraagd om een ​​door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, zoals een rijbewijs of paspoort. De verkoper moet ervoor zorgen dat de klant minimaal 21 jaar oud is (in de VS is de wettelijke leeftijd voor het kopen van tabak en vape-producten in 2019 verhoogd van 18 naar 21).

In de Europese Unie hebben de lidstaten hun eigen regelgeving, maar over het algemeen handhaven ze ook leeftijdsbeperkingen. In het Verenigd Koninkrijk is de wettelijke leeftijd voor het kopen van vape-producten bijvoorbeeld 18 jaar en moeten online verkopers zich houden aan strenge leeftijdscontroleprocedures.

2. Online leeftijdsverificatie

Wanneer u online een vape koopt, gebruikt de verkoper meestal een van de verschillende methoden om uw leeftijd te verifiëren. De meest gebruikelijke manier is om uw identiteitsgegevens te vragen. Dit kan door een foto van uw identiteitsbewijs te uploaden, uw identiteitsnummer in te voeren of een leeftijdsverificatiedienst van een derde partij te gebruiken.

Sommige verkopers gebruiken een systeem dat de door u verstrekte informatie vergelijkt met een database. Ze kunnen bijvoorbeeld uw naam, geboortedatum en adres controleren met een database van een kredietbureau. Als de informatie overeenkomt, wordt u geacht meerderjarig te zijn. Andere retailers gebruiken mogelijk gezichtsherkenningstechnologie in combinatie met identiteitsverificatie. U maakt een selfie en het systeem vergelijkt deze met de foto op uw identiteitsbewijs om er zeker van te zijn dat het om dezelfde persoon gaat.

Het feit dat u uw identiteitsbewijs online heeft verstrekt, betekent echter niet dat het proces daar stopt. Bezorging is een andere cruciale stap in het leeftijdsverificatieproces.

3. ID-controles op bezorgtijd

De meeste grote bezorgdiensten, zoals FedEx, UPS en de United States Postal Service (USPS), hanteren hun eigen beleid met betrekking tot de bezorging van artikelen met leeftijdsbeperking, waaronder vape-producten. Dit beleid is vaak in overeenstemming met de regelgeving van de regio’s waarin ze actief zijn.

FedEx vereist bijvoorbeeld dat de ontvanger van artikelen met leeftijdsbeperking minimaal 21 jaar oud is (in de VS). Bij het bezorgen van een vape-product vraagt ​​de bezorger om een ​​geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs om de leeftijd van de ontvanger te verifiëren. Het identiteitsbewijs moet een geboortedatum bevatten die aangeeft dat de persoon meerderjarig is. Als de ontvanger geen geldig identiteitsbewijs kan overleggen, kan de bezorging worden geweigerd en kan het pakket naar de afzender worden teruggestuurd.

UPS hanteert een soortgelijk beleid. Voor artikelen met een leeftijdsbeperking moet de ontvanger meerderjarig zijn en wordt er bij bezorging om een ​​identiteitsbewijs gevraagd. De bezorger heeft de bevoegdheid om de authenticiteit van het getoonde identiteitsbewijs te beoordelen.

USPS hanteert ook leeftijdsverificatievereisten. In veel gevallen is er een handtekening vereist bij de bezorging van artikelen met een leeftijdsbeperking. Hoewel er niet altijd expliciet om een ​​identiteitsbewijs wordt gevraagd, kan de postbode, als hij/zij reden heeft om aan te nemen dat de ontvanger minderjarig is, om een ​​identiteitsbewijs vragen.

4. Redenen voor bezorging – Tijd-ID-controles

Er zijn verschillende redenen waarom bezorging – tijd-ID-controles noodzakelijk zijn, zelfs als u uw ID al online heeft verstrekt.

• Voorkomen van toegang door minderjarigen: Het belangrijkste doel is ervoor te zorgen dat minderjarigen geen vape-producten in handen krijgen. Er bestaat altijd een risico dat de persoon die de vape online heeft besteld, niet dezelfde persoon is die deze zal ontvangen. Een minderjarige kan bijvoorbeeld de ID van een volwassene gebruiken om een ​​bestelling te plaatsen in de hoop het pakket ongezien te ontvangen. Bezorging – tijd-ID-controles helpen dit risico te beperken.
• Naleving van regelgeving: Winkeliers en bezorgdiensten kunnen te maken krijgen met aanzienlijke boetes en juridische gevolgen als ze de verkoop van leeftijdsgebonden producten aan minderjarigen faciliteren. Door ID-controles uit te voeren op het moment van bezorging, tonen ze de nodige zorgvuldigheid in het naleven van de wet.
• Bescherming van de reputatie van het bedrijf: Voor zowel de winkelier als de bezorgdienst is het behouden van een goede reputatie cruciaal. Als bekend wordt dat leeftijdsbeperkingen niet worden nageleefd, kan dit leiden tot negatieve publiciteit, klantverlies en mogelijke boycots.

5. Uitzonderingen en bijzondere omstandigheden

Er zijn enkele uitzonderingen en bijzondere omstandigheden waarmee u rekening moet houden.

• Geautoriseerde agenten: In sommige gevallen kan de ontvanger een agent machtigen om het pakket namens hem/haar in ontvangst te nemen. De agent moet echter wel meerderjarig zijn en een geldig identiteitsbewijs kunnen overleggen. Als u bijvoorbeeld op uw werk bent en niet thuis bent om de bezorging in ontvangst te nemen, kunt u de bezorgdienst bellen en een buurman machtigen om het pakket in ontvangst te nemen. De buurman moet dan wel zijn/haar identiteitsbewijs tonen wanneer het pakket arriveert.
• Zakelijke bezorgingen: Wanneer vape-producten naar een bedrijfsadres worden bezorgd, moet de persoon die de bezorging in ontvangst neemt meerderjarig zijn. De procedure kan echter enigszins afwijken. De bezorger kan bijvoorbeeld om de identiteitskaart vragen van degene die voor het pakket tekent, maar kan er ook op vertrouwen dat het pakket bij een bedrijf wordt afgeleverd, ervan uitgaande dat de medewerkers meerderjarig zijn.
• Alternatieve bezorgmethoden: Sommige online retailers bieden alternatieve bezorgmethoden aan, zoals afhalen in een lokale winkel of een kluisje. In deze gevallen kan de leeftijdsverificatie variëren. Als u er bijvoorbeeld voor kiest om uw e-sigaret op te halen bij een lokale supermarkt, kan de winkelmedewerker om uw identiteitsbewijs vragen wanneer u het pakket komt ophalen.

6. Wat gebeurt er als u de identiteitscontrole bij levering niet doorstaat?

Als u bij de bezorging geen geldig identiteitsbewijs kunt overleggen, wordt de bezorging waarschijnlijk geweigerd. Het pakket wordt dan teruggestuurd naar de afzender, meestal de online retailer. De retailer kan vervolgens contact met u opnemen om het probleem op te lossen. Ze kunnen aanbieden om het pakket later opnieuw te bezorgen, of ze kunnen de bestelling annuleren en een terugbetaling doen.​
In sommige gevallen, als de verkoper vermoedt dat er een poging is gedaan om hen te misleiden tijdens het online leeftijdsverificatieproces (bijvoorbeeld als het identiteitsbewijs bij de levering niet overeenkomt met de online verstrekte informatie), kunnen ze verdere maatregelen nemen. Dit kan inhouden dat het incident wordt gemeld bij de bevoegde autoriteiten of dat de klant wordt uitgesloten van toekomstige aankopen.

7. De toekomst van leeftijdsverificatie bij het bezorgen van vapes

Naarmate de technologie zich blijft ontwikkelen, zullen ook de methoden voor leeftijdsverificatie in de vape-industrie zich blijven ontwikkelen. Mogelijk worden er geavanceerdere biometrische verificatiemethoden, zoals vingerafdrukken of irisscans, geïntegreerd in het bezorgproces. Daarnaast kan blockchaintechnologie mogelijk worden gebruikt om een ​​veiliger en fraudebestendiger leeftijdsverificatiesysteem te creëren. Winkels en bezorgdiensten zullen zich blijven aanpassen aan nieuwe regelgeving en manieren vinden om ervoor te zorgen dat vape-producten alleen geschikt zijn voor mensen met een wettelijke leeftijd.

Kortom, als u online een vape koopt en uw identiteitsbewijs tijdens het aankoopproces hebt verstrekt, mag u er nog steeds op rekenen dat u zich bij de bezorging persoonlijk moet legitimeren. Dit is een standaardprocedure om te voldoen aan de regelgeving, toegang door minderjarigen te voorkomen en de belangen van alle betrokken partijen in de toeleveringsketen te beschermen. Zorg er dus altijd voor dat u of de geautoriseerde ontvanger een geldig identiteitsbewijs bij de hand heeft wanneer de levering arriveert.